_{رئیس کل دادگستری استان تهران؛ در نخستین روز کاری خود با حضور در بخش‌های مختلف ستاد دادگستری استان تهران، ضمن دیدار و گفت‌و‌گو با قضات، مدیران و کارکنان، در جریان روند انجام امور، نحوه ارائه خدمات قضایی و اداری و مشکلات موجود قرار گرفت و بر لزوم اتخاذ تدابیر اجرایی برای رفع نیاز‌های درون سازمانی و ارتقای خدمت رسانی به مردم تاکید کرد.}

_{به گزارش جارچی اخبار، ناصر عتباتی در این بازدید با تعدادی از مراجعان به صورت چهره به چهره گفت‌و‌گو کرد و پس از استماع درخواست‌ها و بررسی نحوه پاسخگویی واحد‌های مربوط، دستورات لازم را برای تسریع در رسیدگی، پیگیری مسائل مطرح شده و ارائه پاسخ مناسب به مراجعان صادر نمود.}

_{دریافت پیشنهاد‌های کارکنان برای اصلاح فرایندها}

_{عتباتی در بازدید از بخش‌های مختلف مجموعه ستادی دادگستری استان تهران، گزارش مدیران و کارکنان درباره نحوه انجام وظایف، ظرفیت‌های موجود، مشکلات اجرایی و نیاز‌های سازمانی را دریافت کرد.}

_{وی با تاکید بر ضرورت استفاده از تجربه و دیدگاه‌های قضات و کارکنان گفت: همکاران می‌توانند نظرات، پیشنهاد‌ها و راهکار‌های اجرایی خود را برای اصلاح فرایندها، رفع موانع، افزایش بهره وری و ارتقای کیفیت خدمت رسانی به مردم به مدیریت دادگستری استان اعلام کنند.}

_{رئیس کل دادگستری استان تهران افزود: شناسایی دقیق مسائل و استفاده از ظرفیت نیرو‌های متخصص و باتجربه، زمینه اتخاذ تصمیم‌های واقع بینانه و اجرای برنامه‌های متناسب با نیاز‌های مجموعه قضایی استان را فراهم می‌کند.}

_{تسهیل ارتباط کارکنان و رسانه‌ها با مدیریت استان}

_{عتباتی همچنین با حضور در دفتر استانی رسانه و روابط عمومی دادگستری استان تهران، از بخش‌های مختلف این مجموعه بازدید کرد و در جریان روند اطلاع رسانی فعالیت‌ها و اقدامات قضایی قرار گرفت.}

_{وی بر ایجاد و تقویت مسیر‌های ارتباطی میان کارکنان دستگاه قضایی با مدیریت استان تاکید کرد و خواستار فراهم شدن زمینه ارتباط موثرتر اصحاب رسانه و خبرنگاران با رئیس کل دادگستری استان تهران شد.}

_{عتباتی تسهیل این ارتباط را در انعکاس دقیق، به موقع و مستند اقدامات دستگاه قضایی موثر دانست و بر استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای اطلاع رسانی حقوقی، تبیین خدمات قضایی، انعکاس مطالبات مردم و ارتقای آگاهی عمومی تاکید کرد.}

_{دستور تسریع در رسیدگی به درخواست‌های مراجعان}

_{رئیس کل دادگستری استان تهران در حاشیه این بازدید با تعدادی از مراجعان به مجموعه ستاد دادگستری استان تهران نیز به صورت چهره به چهره دیدار کرد و ضمن استماع مسائل و درخواست‌های آنان، نحوه پاسخگویی کارکنان و واحد‌های مربوط را مورد بررسی قرار داد.}

_{وی پس از بررسی موضوعات مطرح شده، دستورات لازم را برای پیگیری درخواست ها، تسریع در رسیدگی و پاسخگویی دقیق و مناسب صادر کرد و تکریم مراجعان، حفظ کرامت آنان و ارائه خدمات قانونی در کوتاه‌ترین زمان ممکن را از الزامات فعالیت واحد‌های قضایی و اداری دانست.}

_{برنامه ریزی برای رفع نیاز‌های درون سازمانی و قضایی استان}

_{عتباتی با اشاره به مسائل مطرح شده از سوی کارکنان در جریان این بازدید اظهار کرد: مشکلات و نیازمندی‌های دادگستری استان تهران در دو بخش درون سازمانی و حوزه ماموریت‌های قضایی استان شناسایی شده است و متناسب با نیاز‌ها و اولویت‌های موجود، برنامه‌های مدون و اجرایی در دستور کار قرار دارد که مورد پیگیری قرار خواهد گرفت.}

_{وی افزود: برنامه ریزی برای رفع مشکلات کارکنان، اصلاح فرایند‌های اداری و قضایی، ارتقای کیفیت خدمات، کاهش زمان رسیدگی و تسهیل دسترسی مردم به مسئولان قضایی، از محور‌هایی است که در دوره جدید مورد توجه می‌باشد.}

_{عتباتی، در پایان بر استمرار بازدید‌های میدانی، ارتباط مستقیم با قضات و کارکنان و دریافت دیدگاه‌های آنان تاکید کرد و گفت: تصمیم گیری درباره مسائل دادگستری استان باید بر مبنای شناخت میدانی، بررسی دقیق مشکلات و ارائه راهکار‌های قابل اجرا انجام شود.}