وی با اشاره به اینکه مهمترین عملکرد این سامانه، برنامه ریزی حضور به موقع نیروهای امدادی در محل وقوع حادثه یا تعمیرات اضطراری تأسیسات می باشد، افزود: تمامی واحدهای امدادی استان تحت سامانه یادشده به صورت متمرکز در خدمت‌رسانی مستمر به مردم تلاش می‌کنند تا خدمات ارائه‌شده شرکت گاز با کیفیت بالا، ایمن، پایدار و در حداقل زمان ممکن به آحاد مختلف  جامعه عرضه شود.

 سید مصطفی علوی ، مزیت های این سیستم نرم افزاری پیشرفته را؛ تجمیع تماس های ۱۹۴و نظارت متمرکز بر عملیات امداد رسانی، کاهش زمان امدادرسانی، ضبط تمامی درخواست‌های وارده، ارجاع درخواست ها به نزدیک ترین خودرو امدادی حاضر در محل، کنترل و نظارت عملکرد نیروهای امدادی و مدت زمان رسیدگی به درخواست ها از طریق نرم افزارGPS، اخذ گزارش های مدیریتی و آماری امداد رسانی و بررسی عملکرد اجرایی، ایجاد هماهنگی و ارتباط بین امدادگران، مشترکین و مرکز امداد، از خدمات این سامانه هوشمند و پیشرفته در سطح استان است.

وی، با اشاره به اینکه این سامانه در بسترAPN  ارائه می شود و در حال حاضر  درچهار شهرستان استان فعال شده است، بیان داشت: قابلیت کنترل و گزارش وضعیت ایستگاه های گاز، شناسایی مطلوبترین عملکرد امداد گران در زمان انجام امور محوله، بکارگیری نفرات متخصص و متعهد در صف اول امداد رسانی به مردم، ارائه راهنمایی و کارشناسی و مشاوره در خصوص ابهامات نکات ایمنی گاز طبیعی و پاسخگویی شبانه روزی از دیگر مزیت های این سامانه است.

این مقام مسئول، گفت: با استفاده از این سامانه دیگر نیازی نیست که تمامی شهرها و مناطق کوچک یا روستاها به صورت مستقل مرکز ۱۹۴ داشته باشند، بلکه با این سامانه یک مرکز امداد به شماره ۱۹۴ به صورت واحد راه اندازی شده که تمامی درخواست های تلفنی را دریافت و به واحدهای عملیاتی مرتبط ارجاع می دهد.

 مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان ، از آحاد مختلف مردم خواست شماره تلفن ۱۹۴ امداد مکانیزه گاز را به خاطر بسپارند و در زمان بروز هرگونه حادثه، قطعی گاز، با این شماره تماس بگیرند.